Přepravní podmínky MHD


Stanovené pro provoz MHD Tábor – Sezimovo Ústí – Planá nad Lužnicí provozované společností COMETT PLUS, spol. s r.o.

Smluvní přepravní podmínky stanovené pro provoz MHD Tábor – Sezimovo Ústí – Planá nad Lužnicí provozované společností COMETT PLUS, spol. s r. o.  vydané na základě zákona č.111/1994 Sb. o silniční dopravě, ve znění pozdějších předpisů, podle vyhlášky č.175/2000 Sb. o přepravním řádu pro veřejnou silniční osobní přepravu ve znění pozdějších předpisů a příslušný cenový věstník.

  1. Nástup a výstup cestujících

Nástup cestujících je povolen zadními dveřmi autobusů, předními dveřmi se umožňuje nástup pouze držitelům průkazů TP,  ZTP,

ZTP-P, cestujícím se zjevně sníženou pohyblivostí (noha se sádrovým obvazem, berle, atp.) a cestujícím, kteří potřebují zakoupit jízdenku v doplňkovém prodeji u řidiče. Výstup cestujících je povolen všemi dveřmi.

  1. Právo na přepravu

Právo na přepravu má cestující jen tehdy

  1. není-li vozidlo plně obsazeno (o obsazení vozidla rozhoduje řidič nebo jiná osoba pověřená dopravcem.)
  2. splňuje-li tarifní podmínky pro přepravu (platný jízdní doklad)
  3. splňuje-li přepravní podmínky (články 9-15 přepravních podmínek)
  1. Vyloučení osob - cestujících z přepravy

Řidič nebo jiná oprávněná osoba pověřená dopravcem vybavená kontrolním odznakem a průkazem dopravce (dále jen pověřená osoba) je oprávněna vyloučit z přepravy

  1. osoby pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek a osoby, které pro nemoc, mimořádné znečištění oděvů a obuvi, a nebo z jiných důvodů (např. výtržnictví) mohou být spolucestujícím na obtíž
  2. osoby bez platného jízdního dokladu (toto stanovení se netýká cestujících, kteří si neprodleně po nastoupení do vozidla zakoupí jízdenku bezkontaktní platební kartou nebo v doplňkovém prodeji u řidiče)
  3. osoby, které ohrožují bezpečnost provozu, svou vlastní bezpečnost nebo bezpečnost ostatních cestujících
  4. osoby, které přes upozornění pověřené osoby porušují ustanovení přepravních podmínek, neplní pokyny a příkazy pověřené osoby
  5. osoby s kolečkovými bruslemi na nohou

Cestující, který byl vyloučen z přepravy pověřenou osobou, nemá nárok na vrácení zaplaceného jízdného.

  1. Platnost jízdního dokladu

Jízdní doklad je platný, jestliže souhlasí cena, doba platnosti, pásmo, identifikace držitele jízdního dokladu, způsob použití v souladu s Přepravními podmínkami a Tarifem, přičemž jízdní doklad musí být původní a v požadovaných údajích nezaměnitelně čitelný.

Jízdenka je neplatná, vykazuje-li známky opakovaného použití (označení), nedovolených úprav, údaje jsou nečitelné, jízdenka je zcela neoznačená, silně zašpiněná, poničená nebo uplynula-li její časová nebo pásmová doba platnosti, jízdenka je nižší ceny než stanoví tarif. Pokud na časové jízdence je počátek období platnosti stejný se dnem prodeje, počíná její platnost běžet od vyznačené hodiny a minuty jejího prodeje. 

Jednotlivé tištěné papírové jízdenky koupené v předprodeji, v automatech na jízdenky a u řidiče se označují v autobusu v označovači, který tiskne na jízdenku údaje v pořadí BBZZZZZDDMMRHHMM (bus, zkratka názvu zastávky, den, měsíc, rok, hodiny, minuty).  Rok se označuje poslední číslicí letopočtu.

POZOR! Jízdenky zakoupené u řidiče z elektronické pokladny se již neoznačují, platí od okamžiku zakoupení.

Platné jízdní doklady:

  1.  jednotlivá papírová jízdenka, SMS jízdenka, SEJF jízdenka a jízdenka zakoupená bezkontaktní platební kartou (jízdenka platí po dobu odpovídající druhu a ceně jízdenky).
  2. časová předplatní jízdenka, která se skládá z kmenového listu opatřeného dokladovou fotografií (4,5 x 3,5 cm) na lesklém fotografickém papíru, odpovídající současné podobě žadatele, není poškozena a vystřižena z jiné fotografie a časového kuponu (dále jen průkazka MHD), přičemž je platná pouze v období, na které byla vydána a kupon má shodné číslo s kmenovým listem. Cestující je povinen při převzetí kuponu zkontrolovat správnost údajů na vydaném kuponu. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.

Při zakoupení 365-ti denního kuponu v předprodeji je cestující povinen předložit platnou průkazku.

Držitelé průkazky MHD hlásí změnu adresy v Informační kanceláři COMETT PLUS,spol.s.r.o. na AN Tábor.

  1. průkaz opravňující k bezplatné přepravě

Průkazka MHD, jednotlivá jízdenka, případně průkaz opravňující k bezplatné přepravě jsou platnými jízdními doklady, mají-li všechny předepsané náležitosti, odpovídají-li zakoupeným nebo obdrženým vzorům, jsou-li všechny údaje čitelné, správné a úplné. Veškeré opravy údajů na jízdence či průkazu je oprávněn provádět pouze dopravce. Průkazka MHD je nepřenosná.

  1. Tarif, prodej jízdenek a tarifní pásma
  1. Tarif jízdného je vyvěšen ve všech autobusech městské dopravy.
  2. Tarif je pásmový pro časové předplatní jízdenky.
  3. Tarif pro jednotlivé jízdenky je stanoven podle časových pásem, přičemž všechny jízdenky jsou přestupní. Při přestupu se přestupní jízdenka již neoznačuje. Pro stanovení časové platnosti jednotlivé jízdenky bez využití přestupu ze strany cestujícího je rozhodující barevně rozlišená jízdní doba uvedená v levé části zastávkového jízdního řádu. Pro stanovení časové platnosti jednotlivé jízdenky s využitím přestupu ze strany cestujícího je rozhodující čas uvedený na označené jízdence.
  4. Jednotlivé jízdenky je možné zakoupit v papírové podobě, zasláním příslušné SMS zprávy, využitím mobilní aplikace SEJF, bezkontaktní platební kartou přímo v autobusu MHD, případně v doplňkovém prodeji u řidiče.
  1. Průkazku MHD (kmenový list a časový kupon) je možné zakoupit v informační kanceláři COMETT PLUS, spol. s r. o. na autobusovém nádraží v Táboře. Časový kupon lze koupit také v Cestovní kanceláři COMETT PLUS, spol. s r. o., tř. 9. května v Táboře.
  2. Nefunkčnost jízdenkového automatu nebo nemožnost nákupu jízdenky u smluvního prodejce nezakládá oprávnění cestujícímu k jízdě bez platného jízdního dokladu. Není-li možné ve vozidle zakoupit jízdenku bezkontaktní platební kartou (nefunkčnost systému), je si cestující povinen neprodleně opatřit platný jízdní doklad jiným způsobem (doplňkový prodej u řidiče), případně opustit vozidlo v nejbližší zastávce.
  3. V případě, že datum začátku platnosti časového kupónu bude po datu platnosti nového tarifu jízdného MHD, je cestující povinen zaplatit cenu kuponu dle nového tarifu. Dopravce může zkrátit dobu prodeje pro zakoupení kupónů platných před změnou tarifu.
  4. Pro jízdu do pásma, pro které nemá držitel časové předplatní jízdenky platný kupon, je povinen při odjezdu z poslední zastávky platného pásma označit jednotlivou jízdenku dle Tarifu.
  1. Zlevněné jízdné
  1. jednotlivé jízdenky
  1. časové předplatní jízdné – Průkazka MHD
    • pro děti od 6 do 12 let, žáky od 12 do 15 let (do dne, který předchází dni 15. narozenin), žáky a studenty základních, středních a vysokých škol, nejvýše do 26 let věku, tj. do dne, který předchází dni 26. narozenin, podle zvláštních právních předpisů (školský zákon a zákon o vysokých školách). U studentů od 15 let věku je nutné nárok na zlevněné jízdné prokázat občanským průkazem a potvrzením o studiu na příslušný školní rok.  Nárok na zlevněnou časovou jízdenku nemají účastníci mimořádného krátkodobého studia, večerních škol a kurzů, dálkového a rekvalifikačního studia, studia při zaměstnání a kombinovaného studia.
    • občané 65 - 70 let ( do dne, který přechází dni 70. narozenin) podle platného Tarifu
    • občané pobírající plný invalidní důchod (3. stupeň invalidity) mají nárok na zlevněné jízdné po prokázání nároku
    • Cestující je povinen při převzetí kuponu zkontrolovat správnost údajů na vydaném kuponu. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.

Průkazka MHD pro děti, žáky a studenty do 15 let (do dne, který předchází dni 15. narozenin) věku je vystavena na základě dokladu totožnosti zákonného zástupce nebo úředně stanoveného opatrovníka, vyplněné žádanky podepsané zákonným zástupcem (opatrovníkem) a úředním dokladem o věku (rodný list, pas OP). K vystavení průkazky je potřeba dodat fotografii, viz. bod 4 b).

V případě, že nemůže cestující doložit svůj nárok na zlevněné jízdné, bude postupováno při zjišťování totožnosti v souladu s platnými právními předpisy.

  1. Doplňkový prodej jízdenek u řidiče

Nemá-li cestující zakoupenou jízdenku pro jednotlivou jízdu před nástupem do vozidla, má možnost si ji zakoupit v doplňkovém prodeji u řidiče. V tomto případě je cestující povinen nastoupit předními dveřmi. Řidiči ve vozidle prodávají pouze jízdenky vymezené Tarifem. Prodej je možný pouze ve stojícím vozidle v zastávkách MHD. Cestující je povinen uhradit cenu jízdenky částkou odpovídající její ceně a v zájmu urychlení prodeje si před nástupem do vozidla připravit peněžní obnos v hodnotě jízdenky.

  1. Bezplatná přeprava – bezplatně se přepravují
  1. děti do 6 let (do dne, který předchází dni 6. narozenin)
  2. občané od dovršení 70 let věku s platným občanským průkazem nebo s platným cestovním pasem
  3. držitelé karty sociálních systémů, která slouží jako průkaz ZTP a ZTP/P nebo průkazu ZTP a ZTP-P včetně průvodce a vodícího psa
  4. kočárek s dítětem
  5. strážník Městské policie ve stejnokroji
  6. držitel průkazu vydaného výborem Českého svazu bojovníků za        svobodu, Konfederace politických vězňů a Svazu PTP - VTNP
  7.  zavazadlo do rozměru 20 x 30 x 50 cm, předmět tvaru válce do délky 150 cm a průměru 10 cm, předmět tvaru desky do rozměru 5 x 80 x 100 cm, přičemž tyto velikosti nesmějí být překročeny ani jediným rozměrem
  8. taška na kolečkách do rozměru 20 x 30 x 50 cm mimo držadlo
  9. jedna ocelová láhev s kapalným topným plynem do hmotnosti 2 kg
  10. jeden pár lyží s holemi v bezpečném obalu
  11. jeden smuteční věnec
  1. Povinnosti cestujících
  1. Seznámit se s platnými Přepravními podmínkami a s platným Tarifem, a to před nástupem do vozidla.
  2. Mít při zahájení přepravy, po celou dobu přepravy a v okamžiku vystoupení platný jízdní doklad stanovený Tarifem. Přepravuje-li zavazadla nebo živá zvířata, musí mít platný jízdní doklad i pro ně, pokud se nepřepravují bezplatně.
  3. Před nástupem do vozidla si připravit jízdenku a bezodkladně - ihned po nastoupení ji označit v označovači.  To platí též pro jízdenky zakoupené v prodejních automatech a v doplňkovém prodeji u řidiče, pokud není jízdenka vydána elektronickou pokladnou ve vozidle. Čas určený k bezodkladnému označení nezahrnuje dobu, kterou cestující potřebuje k tomu, aby zaujal místo k sezení, vyhledal nepřipravenou jízdenku nebo si ji opatřoval od jiných cestujících, manipuloval se zavazadly nebo prováděl jinou činnost, která nesouvisí s bezodkladným označením jízdenky. Po označení jízdenky v označovači zkontrolovat správnost vytištěných údajů. Po celou dobu přepravy musí mít cestující takto označenou jízdenku u sebe a zacházet s ní tak, aby po dobu její platnosti nebyla poškozena.
  4. Pokud si jízdenku hodlá zakoupit v doplňkovém prodeji u řidiče, učinit tak bezodkladně - ihned po nástupu do autobusu, ještě ve stojícím vozidle.
  5. Označit si bezodkladně - ihned další jízdenku v případě, že během jízdy skončila časová nebo pásmová platnost jeho jízdenky. Po celou dobu přepravy musí mít cestující všechny aktuálně označené jízdenky u sebe.
  6. V případě, že označovač je mimo provoz, použít k označení jízdenky další nejbližší označovač.
  7. Na výzvu pověřené osoby se kdykoliv během přepravy prokázat platným jízdním dokladem. Neprokáže-li se platným jízdním dokladem, zaplatit jízdné a přírážku stanovenou tímto předpisem (článek č.16), nebo se prokázat osobními údaji potřebnými na vymáhání zaplacení přirážky. Osobními údaji jsou jméno, příjmení, datum narození a adresa místa trvalého pobytu, uvedené v osobním dokladu cestujícího, vydaném příslušným správním úřadem.
  8. Jízdní doklad je cestující povinen předložit pověřené osobě tak, aby byla umožněna okamžitá kontrola všech jeho náležitostí (i opakovaně). Cestující je povinen poskytnout při přepravní kontrole veškerou možnou součinnost k ověření platnosti jízdního dokladu.
  9. Mít jízdní doklad uložen tak, aby umožnil jeho kontrolu kdykoliv během přepravy i v okamžiku vystoupení z vozidla.
  10.  Na výzvu pověřené osoby zaplatit přirážku za nedodržení Přepravních podmínek.
  11. Na výzvu pověřené osoby ji následovat na vhodné pracoviště veřejné správy ke zjištění totožnosti nebo na výzvu pověřené osoby setrvat ve vozidle do příchodu osoby oprávněné zjistit totožnost cestujícího, a to nesplní-li povinnost uvedenou v bodě 7).
  12. Stojící cestující je povinen se za jízdy držet.
  13. Zdržet se všeho, co by mohlo ohrozit bezpečnost a plynulost přepravy a pořádek ve vozidle, mohlo působit rušivě na pověřené osoby při výkonu jejich služby nebo mohlo způsobit škodu dopravci nebo cestujícím.
  14. Uvolnit vyhrazené sedadlo osobám se sníženou schopností pohybu nebo orientace.
  15. Cestující může nastoupit do vozidla a vystoupit z něj jen tehdy, není-li vozidlo v pohybu a jen v zastávce nebo v místě určeném pověřenou osobou.
  16. Bezodkladně - ihned nahlásit řidiči autobusu nebo jiné dopravcem pověřené osobě zranění nebo poškození osobních věcí, které se stalo během přepravy. Cestující s řidičem sepíše hlášenku. V případě poranění cestujícího zajistí řidič přivolání lékařské pomoci. Pokud cestující odmítne lékařské ošetření nebo nenahlásí bezodkladně ve vozidle událost, nebude na dodatečné uplatňování brán zřetel a vystavuje se riziku, že příslušná pojišťovna odmítne pojistné plnění.
  17. Děti do šesti let lze přepravovat jen s doprovodem osoby starší deseti let.
  18.  Cestující je povinen značit jízdenku na místě k tomu určeném (v dolní části jízdenky ve směru šipky) a zkontrolovat správnost údajů vytištěných označovačem. Chybné údaje vytištěné označovačem na jízdence je cestující povinen neprodleně reklamovat u řidiče. Pokud řidič při označení kontrolní jízdenky zjistí závadu, zapíše číslo chybně označené jízdenky spolu se jménem cestujícího do jízdního výkazu. Řidič na jízdenku napíše čas, datum, pásmo, spoj a podepíše ji. Takto upravená jízdenka se považuje jako správně označená jízdenka.
  1. Cestujícím je zakázáno zejména
  1.  Označovat jízdenky v době kontroly jízdenek. V tuto dobu označená jízdenka je neplatná.
  2. Prokazovat se cizím jízdním dokladem. Takový doklad je pověřená osoba povinna odebrat.
  3. Vystupovat nebo nastupovat, dává-li řidič zvukovou nebo světelnou návěst „Nenastupujte, nevystupujte“. Nastupovat do vozidla, které je plně obsazeno.
  4. Zdržovat se v prostoru vyhrazeném pro řidiče a v prostorech určených pro nastupování a vystupování, mluvit na řidiče za jízdy.
  5. Otevírat dveře do kabiny řidiče a vstupovat do kabiny řidiče.
  6. Kouřit ve vozidle.
  7. Odkládat věci a živá zvířata na sedadla.
  8. Pískat, zpívat, chovat se hlučně nebo provozovat hudbu (též slyšitelnou reprodukovanou hudbu a řeč) ve vozidle.
  9. Nastupovat a během přepravy konzumovat zmrzlinu, potraviny, poživatiny a nápoje, které by mohly znečistit oděv ostatních cestujících nebo vozidlo.
  10. Znečisťovat a poškozovat vozidlo a zařízení v něm instalovaná.
  11. Nastoupit a přepravovat se ve vozidle s batohem nebo jiným zavazadlem na zádech, které by mohlo ohrozit bezpečnost ostatních cestujících.

Za zakázanou činnost může pověřená osoba (viz. Bod 3 Přepravních podmínek) vyloučit cestujícího z přepravy

11. Přeprava zavazadel

Cestující si smí vzít s sebou do vozidla nejvýše tři zavazadla. Vyžaduje-li to bezpečnost nebo pohodlí cestujících, musí být zavazadlo uloženo podle pokynů řidiče. Dohled nad zavazadly přísluší pouze cestujícímu. Manipulace se zavazadly nebo jejich uložení nesmí bránit v plnění tarifních povinností. Zavazadla o větším počtu kusů, než je výše uvedeno, nebo zavazadla, která i jediným rozměrem překročí hranici 20 x 30 x 50 cm, podléhají placení zlevněného jízdného viz. článek 6.

Z přepravy jsou vyloučeny:

  1.  látky a předměty nebezpečné, které mohou způsobit zranění osob, znečištění či poškození majetku ostatních cestujících
  2.  látky a předměty, které mohou svými vlastnostmi způsobit výbuch, oheň, otravu, popálení a nákazu lidí a zvířat
  3.  věci, které svým zápachem, odpuzujícím vzhledem, apod. by mohly být cestujícím na obtíž
  4.  předměty, jejichž celková hmotnost přesahuje 50 kg nebo jejichž rozměry jsou větší než 50 x 60 x 80 cm, dále předměty ve tvaru desky větších rozměrů než 100 x 150 cm
  5.  nabité střelné zbraně (toto ustanovení se nevztahuje na střelné zbraně, pro jejichž přepravu platí zvláštní předpisy)
  1. Přeprava osob na vozíku pro invalidy, dětských kočárků a jízdních kol
  1. Cestující na vozíku pro invalidy nebo s dětským kočárkem může nastoupit pouze se souhlasem řidiče a vystoupit s vědomím řidiče, a to jen určenými dveřmi. Průjezd vozíku nebo kočárku vozidlem není dovolen. Ve vozidle smí být přepravován jeden vozík pro invalidy nebo dětský kočárek, řidič může výjimečně povolit přepravu dalšího vozíku nebo kočárku, pokud to provozní poměry na lince umožňují.

b) Není povolena přeprava osoby na vozíku pro invalidy určeného pro sport či aktivity a dále osoby na různých typech elektrických skútrů určených pro přepravu osoby s tělesným postižením nebo seniorů

c) Vozík pro invalidy nebo kočárek se přepravuje ve vyhrazeném prostoru, označeném u vnější strany dveří příslušným symbolem.

d) Cestující s dětským kočárkem je povinen zajistit jej proti samovolnému pohybu a mít jej pod dohledem po celou dobu přepravy. Je odpovědný za dítě převážené v tomto kočárku, a zároveň za to, aby kočárek nepoškodil nebo neznečistil vozidlo a neohrozil bezpečnost a zdraví osob ve vozidle.

e) Úmysl vystoupit dává cestující na invalidním vozíku nebo s dětským kočárkem najevo řidiči použitím příslušného zvukového znamení. (viz bod 14)

f) Dětská odrážedla (koloběžky) a dětská kola se přepravují za stejných podmínek jako zavazadla. Za dětské kolo je považováno kolo srovnatelné svými rozměry s dětským odrážedlem, které nepřesahuje rozměry povoleného zavazadla.

g) Klasické koloběžky je možné přepravovat pouze ve složeném stavu a v bezpečném obalu za stejných podmínek, jako zavazadla.

h) Přeprava jízdních kol, elektrokol a elektrokoloběžek není povolena.

  1. Přeprava živých zvířat

Jako zavazadlo může s sebou cestující přepravovat drobná domácí zvířata, pokud tomu nebrání zvláštní předpisy, jsou-li uzavřena ve schránách s nepropustným dnem, a není-li jejich přeprava na obtíž ostatním cestujícím (např. zapáchají-li). Bez schrány je možno přepravovat ve vozidle jednoho psa za podmínky, že je po celou dobu pobytu ve voze opatřen bezpečným a nasazeným náhubkem a je držen na krátké šňůře. Cestující se psem bez schrány může nastoupit jen s vědomím řidiče. Cestující odpovídá za chování psa, aby nepoškodil nebo neznečistil ostatní cestující či vozidlo, nebyl ostatním cestujícím při přepravě na obtíž, neohrozil bezpečnost a zdraví osob. Odpovědná osoba - řidič může přepravu psa bez schrány odmítnout z důvodu obsazenosti vozidla a zajištění bezpečnosti cestujících. Naopak, pokud to obsazenost vozidla a dopravní situace dovolí, může povolit přepravu druhého psa, jde-li např. o psy jednoho majitele nebo o služební psy státních nebo městských ozbrojených složek. Vodícího psa doprovázejícího nevidomou osobu, asistenčního psa doprovázejícího osobu se zdravotním postižením (držitel průkazu ZTP-P), jakož i služebního psa nelze z přepravy vyloučit ani jeho přepravu odmítnout.

  1. Používání bezpečnostních dorozumívacích a ovládacích zařízení

Cestující smí těchto zařízení použít v případech

  1. jedná-li se o bezprostřední ohrožení života nebo zdraví osob
  2. je-li nutno nouzově zastavit z vážných důvodů (např. nevolnost cestujícího, výtržnost ve vozidle, apod.); cestující upozorní řidiče stisknutím tlačítka STOP
  3. hodlá-li vystoupit s dětským kočárkem; cestující upozorní s dostatečným předstihem řidiče před zastavením v zastávce, kde bude vystupovat, stisknutím tlačítka pro výstup s kočárkem nebo tlačítka STOP
  4. hodlá-li vystoupit cestující na invalidním vozíku, upozorní řidiče před zastavením v zastávce, v níž vystupuje, stisknutím tlačítka pro výstup cestujícího na invalidním vozíku nebo tlačítka STOP
  5. hodlá-li vystoupit v zastávce „na znamení“; cestující upozorní řidiče před zastavením v zastávce, v níž vystupuje, stisknutím tlačítka STOP
  1. Přepravní kontrola

Pověřená osoba je oprávněna při provádění namátkové přepravní kontroly pořizovat zvukové záznamy v souladu s § 88 odst.1 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku a za dodržování zákona č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů. Zásadním důvodem pořizování zvukových záznamů je ochrana práv a oprávněných zájmů pověřené osoby a společnosti COMETT PLUS, spol. s r.o.

Pro pořizované zvukové záznamy je správcem společnost COMETT PLUS, spol s.r.o. Záznamy jsou uchovávány pro dobu 30 dnů od doby jejich pořízení a po této době jsou záznamy zlikvidovány. V případech, kdy je šetřen postup práce pověřené osoby nebo řešena stížnost na jednání pověřené osoby, záznam se likviduje 30 dní po skončení předmětného šetření. U vymáhaných pohledávek se záznamy likvidují 30 dnů po skončení jejich vymáhání.

Příjemci pořizovaných osobních údajů mohou být v souladu s § 88 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb. soudy, Policie ČR resp. v rámci přestupkového řízení příslušné správní orgány.

a) Cestující je povinen na výzvu pověřené osoby (ve stejnokroji nebo opatřeného odznakem a průkazem) předložit platný jízdní doklad.

b) Zjistí-li pověřená osoba, že se cestující vykazuje neplatným jízdním dokladem, je povinna mu jej odebrat a odebrání jízdenky cestujícímu písemně potvrdit. Za odebraný jízdní doklad nemá cestující nárok na vrácení příslušné finanční částky.

c) Pokud se cestující neprokáže platným jízdním dokladem nebo jinak poruší Přepravní podmínky, je povinen zaplatit odpovídající jízdné a přirážku k jízdnému (dále jen přirážka) ve výši 1500 Kč. V případě, že cestující zaplatí přirážku hotovostní platbou přímo ve vozidle, snižuje se přirážka z 1500 Kč na 500 Kč. V případě úhrady do 15 kalendářních dnů ode dne přepravní kontroly v informační kanceláři, nebo na oddělení přepravní kontroly COMETT PLUS, spol. s r. o. na autobusovém nádraží v Táboře, nebo bankovním převodem (informace pro cestujícího na zadní straně zápisu o provedené přepravní kontrole) se přirážka snižuje z     1500 Kč na 800 Kč. V případě úhrady do 15 kalendářních dnů ode dne přepravní kontroly u dětí od 6 do 15 let (do dne, který předchází dni 15. narozenin) se částka 1500 Kč snižuje na 12 Kč.

d) Pokud cestující ve stanovené lhůtě nevyužije možnosti zaplatit jízdné a přirážku k jízdnému v její snížené výši, zaplatí odpovídající jízdné a přirážku 1500 Kč včetně ostatních nákladů spojených s touto platbou.

e) Cestující, který se prokáže cizím jízdním dokladem nebo jízdním dokladem, který vykazuje známky nedovolených úprav, nemá nárok na snížení přirážky k jízdnému a zaplatí odpovídající jízdné a přirážku 1500 Kč včetně ostatních nákladů spojených s touto platbou.

f) Je-li pohledávka za jízdu bez platného jízdního dokladu vymáhána soudní cestou, je cestující povinen uhradit veškeré výlohy, které jsou s vymáháním tarifní přirážky spojeny. Dopravce je oprávněn při úkonech spojených s úhradou nákladů na zaplacení jízdného a přirážky k jízdnému, účtovat cestujícímu částku 60 Kč, za zpracování a doručení poštovní zásilky.

g) Nemá-li cestující při kontrole platný jízdní doklad za zavazadlo, případně psa, je povinen zaplatit cenu jízdenky podle tarifu a přirážku 100 Kč.

h) Pověřené osoby mohou dávat cestujícím pokyny nutné v zájmu bezpečnosti a plynulosti dopravy. Dále jsou oprávněny požadovat, aby cestující prokázal svoji totožnost předložením občanského průkazu, případně dokladem prokazující totožnost osoby (pas, povolení k pobytu cizince).

i) V případě, že z důvodu přeplněnosti autobusu nebo jiných provozních důvodů není možno provést kontrolu jízdních dokladů v jedoucím či stojícím autobusu, je možné provést kontrolu náhradním způsobem s pomocí přestupu do náhradního autobusu.

j) Řidič dopravního prostředku divize MHD COMETT PLUS, spol. s r.o. je oprávněn provádět kontrolu jízdních dokladů.

k) Cestující, který úmyslně, z nedbalosti, případně pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek znečistil, popřípadě poškodil vozidlo nebo jiné zařízení dopravce, ohrožuje bezpečnost a plynulost přepravy či neoprávněně i přes upozornění zasahuje do výkonu pověřené osoby, zaplatí kromě způsobené škody přirážku ve výši 300 Kč a náklady spojené s vyčistěním, dezinfekcí, případně s opravou vozidla.

  1.  Dodatečné předkládání jízdních dokladů

Cestující má možnost dodatečně předložit platnou časovou předplatní jízdenku, stálou jízdenku nebo průkaz opravňující k bezplatné přepravě v informační kanceláři nebo na oddělení přepravní kontroly COMETT PLUS, spol. s r. o. na autobusovém nádraží v Táboře nejpozději do 15 kalendářních dnů po zjištění jízdy bez platného jízdního dokladu. V tomto případě cestující do 15 let ( do dne, který předchází dni 15. narozenin) uhradí 12 Kč, cestující od 15 let uhradí 30 Kč. Pokud tak neučiní, bude považován za cestujícího bez platného jízdního dokladu.

Z takto předloženého jízdního dokladu musí být patrné, že byl platný v době kontroly. Dodatečné předložení platné časové předplatní jízdenky, stálé jízdenky, průkazu opravňujícího k bezplatné přepravě nelze uplatnit v případě, že částka dle článku 15 byla již uhrazena.

  1. Technická porucha autobusu

Cestující může dokončit jízdu jiným autobusem bez označení další jízdenky v případě, že autobus, kterým cestující započal jízdu, byl pro technickou poruchu nezpůsobilý pro další jízdu.

Jestliže cestující nebyl v důsledku zpoždění odjezdu nebo příjezdu spoje nebo ztráty přípoje přepraven včas, nemá právo na náhradu škody.

18.          Vrácení jízdného za nečerpané časové jízdenky

V odůvodněných, prokazatelných případech je možné vrátit poměrnou část jízdného za dosud nevyčerpané časové jízdné, a to na základě písemné žádosti. Dopravce si vyhrazuje právo posoudit oprávněnost důvodu ke zpětnému vykoupení časového předplatního kuponu. Rozhodnutí dopravce je konečné. Na zpětné vykoupení časového předplatního kuponu není právní nárok.

Poměrnou část jízdného je možné vrátit jen u 90-ti denních a 365-ti denních kuponů. Podmínkou je vrácení kuponu.                                                                                                                         

19. Náhrada za ztracené, odcizené a poškozené časové kupony

Za ztracené, odcizené a poškozené průkazky MHD a časové kupony se neposkytuje náhrada. Cestující má však možnost písemně požádat o vydání duplikátu jízdního dokladu. Žádost o vydání duplikátu se podává v informační kanceláři COMETT PLUS, spol. s r. o. na autobusovém nádraží v Táboře. K žádosti je třeba doložit doklad totožnosti držitele jízdního dokladu, popř. jeho zákonného zástupce. Duplikát průkazky MHD (kmenového listu a časového kuponu) je možno vystavit pouze jednou za kalendářní rok a vydání je zpoplatněno podle platného Tarifu .

20.   Nalezené věci

Nalezené věci ve vozidlech MHD jsou uloženy po dobu šesti měsíců od nalezení v kanceláři dispečerů v sídle společnosti COMETT PLUS, spol. s r.o., Chýnovská ul. v Táboře. Nalezené jízdní doklady budou po dobu jejich platnosti uloženy v informační kanceláři COMETT PLUS, spol. s r. o. na autobusovém nádraží v Táboře.

21.   Závěrečné ustanovení

Součástí Přepravních podmínek je Příloha č.1 Jízdné placené mobilem a Příloha č. 2 Jízdné placené v autobusu bezkontaktní platební kartou.

Tyto Přepravní podmínky nabývají platnosti od 1. ledna 2023 a tímto dnem se ruší Přepravní podmínky stanovené pro provoz MHD Tábor – Sezimovo Ústí – Planá nad Lužnicí provozované společností COMETT PLUS, spol. s r.o. s platností od 1. srpna 2022 včetně všech dodatků a změn.

Jízdné placené mobilem

Příloha č. 1 k Přepravním podmínkám stanoveným pro provoz MHD Tábor – Sezimovo Ústí – Planá nad Lužnicí provozované společností COMETT PLUS, spol. s r. o. a Tarifu jízdného MHD Tábor - Sezimovo Ústí Planá nad Lužnicí od 1.1.2023.

Jízdné placené mobilem dává cestujícím v MHD Tábor – Sezimovo Ústí – Planá Lužnicí alternativní možnost volby, zda použije jednotlivou tištěnou (papírovou) jízdenku nebo jízdenku placenou mobilem. Výběrem a zakoupením jízdenky placené mobilem cestující přistupuje na podmínky stanovené pro její použití v Přepravních podmínkách a Tarifu. Použitelnost jízdenek placených mobilem se řídí Přepravními podmínkami a Tarifem jízdného MHD.

Jízdenky placené mobilem:

  1. SMS jízdenka je jízdní doklad zakoupený z mobilního komunikačního zařízení prostřednictvím služby Premium SMS zprávy při aktivaci služby SMS u mobilního operátora.
  2. Jízdenka placená aplikací SEJF je jízdní doklad zakoupený z mobilního komunikačního zařízení prostřednictvím aplikace SEJF.

Jízdenka placená mobilem je platným jízdním dokladem, pokud splňuje všechny předepsané náležitosti podle Přepravních podmínek a Tarifu, u jízdenky neuplynula doba platnosti a z displeje mobilního komunikačního zařízení lze přečíst potřebné údaje. Cestující nesmí nastoupit do vozidla MHD bez přijaté platné jízdenky placené mobilem. Po celou dobu přepravy i v okamžiku vystoupení z vozidla musí mít cestující přenosné mobilní komunikační zařízení a přijatou platnou jízdenkou placenou mobilem u sebe. Jízdenku placenou mobilem nelze dodatečně předložit jako jízdní doklad.

Použitelnost a cena jízdenek placených mobilem:

SMS jízdenky:

SMS jízdenka plnocenná (dospělá osoba a mladiství od 15 let)
Cena 24,- Kč, platnost 60 minut 

SMS jízdenka zlevněná (děti 6 až 15 let a občané 65 až 70 let)
Cena 12,- Kč, platnost 60 minut. 

SMS jízdenky jsou přestupní, doba platnosti je uvedena v zobrazené SMS jízdence.

Postup při nákupu SMS jízdenky s platností 60 minut:

Vzor:
COMETT PLUS, spol.s r.o.
Jizdenka plnocenna 24 Kc. NEBO Jízdenka zlevněná 12 Kc
Platnost od: datum (dd.mm.rr) čas (hod:min)
Do: datum (dd.mm.rr) čas (hod:min)
HASH kód (kontrolní kód)

V případě, že cestující hodlá zakoupit více SMS jízdenek z jednoho mobilního komunikačního zařízení (pro více osob), musí odeslat příslušný počet objednávek a následně obdržet stejný počet SMS jízdenek.

Duplikát SMS jízdenky

V případě smazání SMS jízdenky v době její platnosti lze získat duplikát jízdenky za poplatek 3,- Kč následujícím postupem:

Jízdenky placené aplikací SEJF:

Základní podmínkou pro nákup jízdenky placené aplikací SEJF je aktivace aplikace SEJF ve svém mobilním komunikačním zařízení

16,- Kč plnocenná a 8,- Kč zlevněná s platností 10 minut
20,- Kč plnocenná a 10,- Kč zlevněná s platností 20 minut
24,- Kč plnocenná a 12,- Kč zlevněná s platností 60 minut
100,- Kč plnocenná a 50,- Kč zlevněná s platností 24 hodin

Jízdenky placené aplikací SEJF jsou přestupní, doba platnosti je uvedena na zakoupené a zobrazené SEJF jízdence.

Postup při nákupu jízdenky placené aplikací SEJF:

Vzor:
COMETT PLUS, spol.s r.o.
SEJF jízdenka plnocenná
Přestupní XX,- Kč
Platnost od: datum (dd.mm.rr) čas (hod:min)
Do: datum (dd.mm.rr) čas (hod:min)
HASH kód (kontrolní kód) 

V případě, že cestující hodlá zakoupit více jízdenek placených aplikací SEJF z jednoho mobilního komunikačního zařízení (pro více osob), musí odeslat příslušný počet objednávek a následně obdržet stejný počet jízdenek placených přes aplikaci SEJF.

Daňový doklad jízdenky placené mobilem si je možné dle své potřeby individuálně vystavit na internetovém portálu www.jízdenky.comettplus.cz.

POZOR! Jízdenka placená mobilem je neplatná, pokud:

Zakoupením jízdenky placené mobilem se cestující zavazuje umožnit pověřené osobě dopravce řádnou kontrolu platnosti jízdenky placené mobilem. Na výzvu pověřené osoby neprodleně předložit mobilní komunikační zařízení, do něhož byla jízdenka placená mobilem uložena. Dále se zavazuje umožnit pověřené osobě dopravce kontrolu veškerých přijatých dat jízdenky placené mobilem, tedy nejen samotného textu přijaté zprávy, ale i dalších detailů této zprávy a sdělit telefonní číslo příslušného mobilního komunikačního zařízení. Nesplní-li cestující tyto podmínky, nebo jen jednu z nich, bude při přepravní kontrole považován za cestujícího bez platného jízdního dokladu.

Jízdenku placenou mobilem nelze dodatečně předložit jako jízdní doklad.Povinností cestujícího je nastoupit do vozidla s již přijatou platnou jízdenkou placenou mobilem, kterou před nástupem do vozidla obdržel do mobilního komunikačního zařízení po odeslání příslušného textu na uvedené telefonní číslo.Cestující, který si objednal jízdenku placenou mobilem, která není ještě platná po nástupu do vozidla nebo v době výkonu přepravní kontroly, je považován za cestujícího bez platného jízdního dokladu. Čas určený k neprodlenému předložení jízdenky placené mobilem nezahrnuje dobu, kterou cestující potřebuje k zprovoznění mobilního komunikačního zařízení, ukončení telefonního hovoru nebo konání jiné činnosti nesouvisející s neprodleným předložením jízdenky placené mobilem.V případě smazání jízdenky placené mobilem v době její platnosti lze získat duplikát této jízdenky. V případě, že cestující na mobilní komunikační zařízení, ze kterého byl požadavek na zakoupení jízdenky placené mobilem odeslán, tuto jízdenku neobdrží, je povinen si zakoupit jiný platný jízdní doklad. V opačném případě bude považován za cestujícího bez platného jízdního dokladu.

Na nedoručenou jízdenku placenou mobilem má cestující právo podat reklamaci. Reklamaci na poskytovanou službu je účastník, popřípadě uživatel, oprávněn uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 měsíců ode dne vadného poskytnutí služby, jinak právo zanikne. Reklamace jízdenky placené mobilem se řídí zákonem č. 127/2005 Sb. O elektronických komunikacích v platném znění (zejména § 64 odst. 7 až 11). Údaje o prodaných jízdenkách placených mobilem jsou uchovávány maximálně po dobu 3 měsíců od jejich prodeje. Odkaz na reklamaci je umístěn na internetovém portálu www.jizdenky.comettplus.cz.

Jízdné placené v autobusu bezkontaktní platební kartou

Příloha č. 2 k Přepravním podmínkám stanoveným pro provoz MHD Tábor – Sezimovo Ústí – Planá nad Lužnicí provozované společností COMETT PLUS, spol. s r. o. a Tarifu jízdného MHD Tábor - Sezimovo Ústí Planá nad Lužnicí s platností od 1. 1. 2023.

Jízdné placené bezkontaktní platební kartou dává cestujícím v MHD Tábor – Sezimovo Ústí – Planá nad Lužnicí alternativní možnost volby, zda použije jednotlivou tištěnou (papírovou) jízdenku, jízdenku placenou mobilem nebo jízdenku placenou bezkontaktní platební kartou. Výběrem a zakoupením jízdenky placené bezkontaktní platební kartou cestující přistupuje na podmínky stanovené pro její použití v Přepravních podmínkách a Tarifu. Použitelnost jízdenek placených platební kartou se řídí Přepravními podmínkami a Tarifem jízdného MHD.

Jízdenky placené bezkontaktní platební kartou:

Jízdenka placená bezkontaktní platební kartou je platným jízdním dokladem, pokud splňuje všechny předepsané náležitosti podle Přepravních podmínek a Tarifu a u jízdenky neuplynula doba platnosti. Cestující je povinen zakoupit jízdenku placenou bezkontaktní platební kartou bezodkladně po nástupu do vozidla MHD. Po celou dobu přepravy i v okamžiku vystoupení z vozidla musí mít cestující příslušnou platební kartu u sebe. Jízdenku placenou bezkontaktní platební kartou nelze dodatečně předložit jako jízdní doklad.

Použitelnost a cena jízdenek placených bezkontaktní platební kartou:

20,- Kč plnocenná s platností 25 minut
24,- Kč plnocenná s platností 60 minut
10,- Kč zlevněná s platností 25 minut
12,- Kč zlevněná s platností 60 minut

Jízdenky placené platební kartou jsou přestupní.

Jízdenku placenou bezkontaktní platební kartou je možné zakoupit v jednom určeném označovači jízdenek (validátoru), který je umístěn v autobusech u druhých dveří a v MidiBusech u prvních dveří. Označovač jízdenek (validátor) je odlišen modrou barvou (ostatní označovače jsou oranžové)

Postup při nákupu jízdenky placené bezkontaktní platební kartou:

  1. Na displeji modrého označovače dotykem zvolit možnost „Zaplatit platební kartou“
  2. Zvolit příslušný druh jízdenky a pokračovat zvolením možnosti „platit“, případně „zrušit“, pokud nebude v nákupu pokračováno.
  3. Použít platební kartu. Platební karta se přikládá k platebnímu terminálu, který je umístěn ve spodní části modrého označovače jízdenek.
  4. Nákup je ukončen hlášením na displeji označovače „Potvrzená platba“. Pokud nedojde k potvrzení platby a zakoupení jízdenky, objeví se na displeji označovače „Zamítnutá platba“.

Platební kartou lze vždy zakoupit pouze jednu jízdenku. V případě, že cestující hodlá zakoupit více jízdenek placených jednou platební kartou (pro více osob), musí pro každou jízdenku zopakovat celý postup nákupu jízdenky.

Pro nákup jízdenky platební kartou není vydávána papírová jízdenka.

Daňový doklad jízdenky placené bezkontaktní platební kartou si je možné v nutném případě nechat vystavit v přepravní kanceláři na Autobusovém nádraží Tábor. Pro potřeby daňového dokladu je doporučeno zvolit jiný druh jízdného (papírová jízdenka, SMS nebo SEJF jízdenka)

POZOR! Jízdenka placená bezkontaktní platební kartou je neplatná, pokud:

Zakoupením bezkontaktní jízdenky placené platební kartou se cestující zavazuje umožnit pověřené osobě dopravce řádnou kontrolu platnosti jízdenky placené bezkontaktní platební kartou. Na výzvu pověřené osoby neprodleně předložit platební kartu, kterou byla jízdenka zakoupena a umožnit kontrolu příslušným kontrolním zařízením. Nesplní-li cestující tyto podmínky, nebo jen jednu z nich, bude při přepravní kontrole považován za cestujícího bez platného jízdního dokladu. Jízdenku placenou bezkontaktní platební kartou nelze dodatečně předložit jako jízdní doklad.

V případě, že cestující nebyl při platbě bezkontaktní platební kartou zpoplatněn, „Zamítnutá platba“, je povinen si zakoupit jiný platný jízdní doklad (doplňkový prodej u řidiče). V opačném případě bude považován za cestujícího bez platného jízdního dokladu.